고객지원
제품기능 〉 대외문서교환 서비스
작은 문서는 반출 승인을 받아서 메일에 첨부하여 발송합니다. 그러나, 대용량 문서인 경우 외부 서버를 통해 발송하게 되는데 과거 서울시에서 직원이 외부 서버를 통해 발송한 문서가 외부에 유출되어 문제가 발생한 적이 있습니다. 이런 위험을 제거하기 위해 자체 서버를 통해 대용량 파일을 외부에 발송하기 위한 서비스를 제공합니다.
DMZ 구간에 대외 문서 교환 서버
DMZ 구간은 내부 직원과 협력사가 모두 접근 가능한 인터넷 구간입니다. 이 곳에 서버를 설치하여 안전하게 대용량 문서를 주고 받는 환경을 제공합니다.
내부 직원이 협력사에 문서 링크 발송
내부 직원은 팀장에게 반출 승인 요청 후 링크메일을 통해 외부 기관으로 문서 발송이 가능합니다. 발송된 문서는 비상시 사후 추적을 위해 복제하고 발송 이력도 관리합니다.
협력사로부터 문서 수신
외부 협력사는 게스트 아이디로 대외문서 교환서버에 업로드 가능하며, 대외문서 교환서버에 업로드한 문서는 내부 문서중앙서버에 자동으로 복사됩니다.
협력사 직원에 의한 문서 다운로드 부인 방지
대용량 링크를 수신한 협력사 직원은 Email을 통해 One Time Password를 수신해 입력해야 문서를 다운로드 가능합니다. Email은 애초에 문서 발송자가 설정한 것으로 다른 Email을 통한 One Time Password 수신은 불가능합니다.